Engagement de Qualité

Adamaco partage avec ses clients des valeurs de travail de qualité, de sérieux et d’engagements permanents.

Nous nous engageons contractuellement :
– à répondre ou accueillir nos clients de manière courtoise et respectueuse, lors de nos échanges.

– à mettre en place des moyens de contact faciles et rapides avec notre clientèle en traitant dans les plus brefs délais toute demande d’informations ou devis Web, soit par téléphone, email ou chat online.

– à comprendre et honorer les demandes de nos clients concernant leur activité, leur domaine, leur type de clientèle, leur image de marque.

– à conseiller et recommander les outils internet et techniques adaptés aux besoins de nos clients en toute objectivité.

– à refuser des projets de développement internet ou création web qui ne relèveraient pas de notre domaine de compétence.

– à honorer les délais prévus et le coût des projets internet selon les devis établis.

– à renseigner régulièrement nos clients de l’évolution et du traitement de leur projet internet.

– à résoudre de manière réactive tout dysfonctionnement qui pourrait se produire dans le cadre d’une maintenance de site.

– à accompagner tout au long d’un projet notre clientèle de manière efficace grâce à notre structure de travail par équipe projet.

– à conserver le détail les projets confidentiels, ne divulguer aucune information à autrui et à prendre toutes les précautions de protection des données et documents.engagement de qualité

– à trouver très rapidement une solution de rechange en cas de défaillance technique ou autre, et ce, afin d’assurer la bonne continuation du projet.

– à respecter les choix et volontés de nos clients et répondre à leurs attentes de manière satisfaisante.